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Canali di Comunicazione Disponibili
| Canale | Contatti | Orari di Disponibilità |
|---|---|---|
| [email protected] | Lunedì – Venerdì 09:00 – 18:00 | |
| Telefono | +39 06 8854 7739 | Lunedì – Domenica 10:00 – 23:00 |
| Chat Online | Disponibile sulla piattaforma | 24/7 |
Dipartimenti Specializzati e Tempi di Risposta
- Supporto Tecnico e Problemi di Accesso – Risposta entro 2 ore
- Questioni relative a Prelievi e Depositi – Risposta entro 4 ore lavorative
- Reclami e Controversie – Risposta entro 24 ore con documentazione
- Informazioni su Bonus e Promozioni – Risposta entro 6 ore
- Verifica dell’Identità e Documenti – Risposta entro 48 ore lavorative